📜 Termos e Condições MOOD
Estes termos e condições MOOD definem as regras de utilização do nosso site e a relação comercial entre a MOOD e os seus clientes. Ao realizar uma compra na nossa loja online, confirmas que leste e aceitaste todas as condições aqui descritas. Dessa forma, asseguramos transparência em todo o processo.
1. Identificação da marca
A MOOD é uma marca portuguesa dedicada à moda feminina, especializada em roupa e bijuteria. Trabalhamos diariamente para oferecer peças que combinam elegância, qualidade e exclusividade. Por esse motivo, garantimos uma comunicação clara em todas as etapas da tua compra.
2. Produtos e encomendas
Descrevemos todos os produtos com o máximo rigor. No entanto, podem ocorrer pequenas diferenças de cor ou textura devido à iluminação ou às características dos ecrãs utilizados. Ainda assim, asseguramos que cada peça representa fielmente o estilo e identidade da MOOD.
3. Preços e pagamentos
Os preços apresentados não incluem IVA à taxa legal em vigor. Aceitamos pagamentos através de métodos seguros disponibilizados no nosso site. Além disso, a MOOD reserva-se o direito de atualizar os preços sempre que necessário, respeitando, no entanto, o valor indicado no momento da compra.
4. Entregas
Enviamos encomendas para Portugal Continental e Ilhas, utilizando os serviços dos CTT. As entregas são gratuitas e realizadas num prazo estimado de até 7 dias úteis. Assim, garantimos que recebes as tuas peças com conforto e segurança, sem preocupações adicionais.
5. Trocas e devoluções
Queremos que fiques totalmente satisfeito com a tua compra. Por isso, aceitamos trocas e devoluções até 10 dias após a entrega, sem complicações.
Para que possamos aceitar a devolução, os artigos devem:
- Estar por usar
- Apresentar-se em perfeito estado
- Conservar as etiquetas e a embalagem original
A MOOD cobre os custos de devolução. Como alternativa ao reembolso, oferecemos um vale de compra ou a troca por outro artigo disponível.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, como imagens, textos e logótipos, pertence à MOOD. Por conseguinte, é proibida a sua utilização, reprodução ou partilha sem autorização escrita.
7. Proteção de dados
Utilizamos os dados pessoais fornecidos apenas para gerir encomendas e melhorar a tua experiência de compra. Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Privacidade.
8. Alterações aos termos
A MOOD poderá atualizar estes termos e condições MOOD sempre que necessário para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação em vigor. Assim, aconselhamos que consultes esta página regularmente para te manteres informado.
Para saberes mais sobre os teus direitos enquanto consumidor, consulta o site da Direção-Geral do Consumidor.
