🔐 Política de Privacidade MOOD
A tua privacidade é uma prioridade para nós. Por isso, nesta política de privacidade MOOD, explicamos de forma simples e transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados pessoais.
1. Que dados recolhemos?
Recolhemos apenas os dados essenciais para garantir uma experiência de compra eficaz e segura. Assim, poderemos solicitar:
- Nome completo
- Morada de entrega e faturação
- Contacto telefónico e e-mail
- Histórico de encomendas
- Dados de pagamento (através de plataformas seguras)
2. Como usamos os teus dados?
Utilizamos os teus dados pessoais exclusivamente para finalidades relacionadas com a tua experiência na MOOD. De forma mais específica:
- Para processar e expedir encomendas
- Para gerir pagamentos, devoluções ou trocas
- Para comunicar contigo sobre o teu pedido
- Para enviar novidades e promoções, apenas se tiveres dado o teu consentimento
Dessa forma, asseguramos um serviço eficiente, próximo e transparente.
3. Com quem partilhamos os dados?
A tua informação será sempre tratada com a máxima confidencialidade. No entanto, poderá ser partilhada com:
- Serviços de transporte (como os CTT), para entregas
- Plataformas de pagamento seguras, para finalizar transações
- Entidades legais, caso a lei assim o exija
Importa sublinhar que nunca vendemos nem cedemos os teus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
4. Quais são os teus direitos?
Em conformidade com o RGPD, tens total controlo sobre os teus dados pessoais. Assim, podes:
- Aceder aos teus dados
- Corrigir informações erradas ou desatualizadas
- Solicitar a eliminação dos teus dados
- Retirar o teu consentimento a qualquer momento, por exemplo para fins de marketing
Para qualquer pedido, contacta-nos através da nossa página de Contactos.
5. Como protegemos os teus dados?
A MOOD implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para manter os teus dados protegidos contra acessos não autorizados, perda ou alteração. A tua segurança é, por isso, parte da nossa missão.
6. Atualizações desta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade MOOD sempre que necessário, nomeadamente em caso de alterações legais ou operacionais. Por essa razão, recomendamos que consultes esta página com regularidade.
